Carrasco Cusqui, Rita Mariana; Valdez Solórzano, Fernando Antonio (2014) - [Director: Quiroz Martínez, Miguel]

En la presente investigación es para analizar el desenvolvimiento de las empresas, si las mismas se someten a cambios que mejoren su forma de presentarse ante los clientes, y por ende brindar un buen servicio, lo que se busca es mantener y atraer clientes. Debido a este análisis, se consiguió...