Ulloa Vanegas, Daniela Alexandra (jun-2019) - [Director: Fernández Salvador Domínguez, Jorge Leoncio]

El Artículo consiste en analizar la percepción que tienen los usuarios acerca de los servicios que brinda la Terminal Terrestre de la ciudad de Cuenca, se realizó 382 encuestas a los usuarios con el fin de conocer la satisfacción que tienen con los servicios prestados y también para conocer cuáles...