Fárez Anchundia, María Eugenia; Serrano Vintimilla, Mayra Priscila (mar-2014) - [Director: Erazo Garzón, José Felipe]

Los procesos tienen un papel central en la organización de la empresa y son la base sobre la cual se planta políticas y estrategias, el diseño de un sistema de gestión organizacional por procesos incide en la creación de valor a la empresa ya que los empleados podrán conocer la misión, visión y las...