Jiménez Quezada, Rosa Liliana; Maldonado Heras, Viviana Teresita; Parra Gahona, Lorena Jakeline (2007) - [Director: Espinoza Berrezueta, Paola]

El Marketing se formaliza en los años 70 como una ciencia, orientada a satisfacer las expectativas y necesidades de los clientes, mediante el intercambio de productos y servicios dentro de un mercado. Existen también factores macroambientales y microambientales que influyen en la empresa, los...