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Reingeniería de procesos para el departamento de indemnizaciones Quito, de Seguros Colonial, para el periódo 2011 a 2020
Guzmán Clavijo, Miguel Ángel (mar-2012) - [Director: Aguirre Robles, Narciza Guadalupe]
La Gestión por Procesos es la forma de gestionar toda la organización basándose en
los procesos, entendiéndose estos como una secuencia de actividades orientadas a
generar un valor añadido sobre una entrada para conseguir un resultado y una salida
que a su vez satisfaga los requerimientos del...