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Estudio de clima organizacional y propuesta para mejorar la satisfacción y el desempeño del personal civil y militar, que trabaja en la Academia de Guerra Aérea de la Fuerza Aérea Ecuatoriana período
Salvador Palacios, Andrea Vanessa (nov-2017) - [Director: Santillán Mora, María Augusta]
The present work is a systematization report based on an experience generated in the pre professional practices corresponding to the Psychology career with Organizational mention, of the Universidad Politécnica Salesiana.
These practices were carried out in the Academia de Guerra Aérea belonging...
Estudio del estrés laboral en las áreas de Talento Humano y Administrativo, en el Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (Mintel), con el fin de mejorar el desempeño laboral mediante estrategias de afrontamiento, en el año 2021- 2022
Borja Jiménez, Aylice Jazmine; Gallardo Tipantocta, Stephanie Gabriela (mar-2022) - [Director: Santillán Mora, María Augusta]
Finally, the study allowed us to conclude that the current situation of public servants in relation to their working hours is a stress condition that generates a low relationship in the rates of production and work performance, this being the main cause of the excess workload compared to the new...
Evaluación del clima laboral en el contexto de los procesos de reestructuración organizacional del grupo metro, sede Quito, periodo 2010
Ortiz Toscano, Ana Elizabeth (feb-2012) - [Director: Santillán Mora, María Augusta]
Las organizaciones son espacios creados con objetivos particulares. Uno de
los principales es poder mantenerse en el mercado, mostrándose productiva y en
continuo crecimiento.
En la actualidad es cada vez más evidente la importancia que va tomando el
factor humano como elemento fundamental en...
Identificación de los estilos de liderazgo de la empresa Servicat y sus efectos en la satisfacción del personal
Guaminga Guamán, Fernanda Elizabeth (mar-2016) - [Director: Santillán Mora, María Augusta]
This job shows the relevance within an organization the leadership styles of those with
their staff. And also it allows us to demonstrate the direct influence of the same
satisfaction.
Through awareness of leadership style of each leader of the organization plans of joint
action that will...
Impacto del estrés laboral en el bienestar subjetivo de docentes de la carrera de psicología en una universidad privada de Quito generado por la emergencia sanitaria COVID-19 durante el periodo 2020-2021.
Robles Rivas, Stephanie Mercedes; Rodríguez Largo, Isaac Patricio (jul-2022) - [Director: Santillán Mora, María Augusta]
La Agencia de Seguridad y la Salud en el Trabajo define: El estrés laboral como un estado psicológico que forma parte integral de las interacciones entre las personas y su entorno laboral. Además, el estrés laboral se define como una serie de respuestas emocionales, cognitivas, fisiológicas y...
Implementación del diagnóstico de necesidades de capacitación en mandos medios y gerenciales, para la Fundación Hermano Miguel, de octubre 2015 a marzo 2016.
Quimbiulco Chacón, Grace Mishell (mar-2016) - [Director: Santillán Mora, María Augusta]
The context in which today's world organizations linked is clearly competitive,
to achieve compliance with business objectives and maintain a differential strategic
balance, the ideal framework required to achieve not only a product or service sold is
determined, also built through the...
Inteligencia emocional y su relación con la presión laboral de los trabajadores en la empresa WSO. período 2021-2022
Avila González, María Fernanda; Rivadeneira Cabezas, Ingrid Melissa (jul-2022) - [Director: Santillán Mora, María Augusta]
El presente trabajo de investigación propone resolver el cuestionamiento sobre la presión laboral que tienen los trabajadores del área administrativa en la empresa WSO, y cómo esto afecta para el manejo de su inteligencia emocional. En la empresa WSO se buscará fomentar el conocimiento de las...
La violencia de género como causa del ausentismo laboral, estudio de caso entre los meses de Marzo – Julio 2016, en la ciudad de Quito.
Bernabé Fuentes, Angélica Niuva (jun-2017) - [Director: Santillán Mora, María Augusta]
Research related to gender violence as a cause of work absenteeism is limited. The present titling work reveals gender violence as a cause of work absenteeism, through a case study carried out in a medium company between March and July 2016, in the city of Quito.
Based on interviews with...
Levantamiento de perfiles por competencias y manual de funciones grúas atlas.
Villamar Narváez, Jessica Lisbeth (feb-2018) - [Director: Santillán Mora, María Augusta]
The present systematization project is developed in the company "Grúas Atlas", this company has requested an external Consultancy and Advice for the period of 3 to 6 months, in which a final product must be presented that is a Manual of Functions and Profiles by competences, it has been proposed to...
Medición y propuesta de mejoramiento del clima laboral en una empresa pública, durante el periodo de abril 2016 a febrero 2017.
Orbe Calvachi, Gabriela de los Ángeles (jun-2017) - [Director: Santillán Mora, María Augusta]
In the last decade organizations have had a significant development characterized by the improvement of their processes, inclusion of technology and the hiring of people with greater competencies, so that the study of organizational climate acquires a growing interest in organizations. From the...
Planificación estratégica comunicacional de la Empresa IMPSATt del Ecuador.
García Valencia, Gina Alexandra; Mejía Burbano, Alejandra Elizabeth (2001) - [Director: Santillán Mora, María Augusta]
El Ecuador ha entrado ya en una etapa en la cual, las empresas han abandonado su posición de apadrinadas por el Estado y su preocupación es sobresalir en forma individual dentro de un esquema de libre competencia. Hoy prima el ganar participación en el mercado a través de estrategias distintas a...
Proceso de creación de la escuela de formación para supervisores de punto de servicio en: control de costos, servicio al cliente, administración de personal, calidad, seguridad y salud ocupacional en la compañía Caves S.A. EMA.
Olalla Campaña, Mirian Raquel (jun-2016) - [Director: Santillán Mora, María Augusta]
The current work is addressed to find out the relevance of human being in the
productive chain and continuous required by people to generate personal and
collective wellbeing, to be reflected in the most competitive organizations in the
growingly globalized and demanding market.
The...
Propuesta de Elaboración de un Diccionario de Competencias
Sotomayor Ortiz, Evelin Sofia (jul-2012) - [Director: Santillán Mora, María Augusta]
Las organizaciones públicas y privadas en la actualidad enfrentan cambios
profundos, ocasionados por la globalización, la apertura de mercados
internacionales y la competitividad, cambios que deben enfrentar con un recurso
humano competente y competitivo, que genere productos y servicios con...
Propuesta de mejora del grado de satisfacción laboral y reducción de riesgos psicosociales en los colaboradores de una clínica de diálisis.
Gómez Gómez, Silvana Gabriela (2023) - [Director: Santillán Mora, María Augusta]
Los riesgos psicosociales y la satisfacción laboral son factores que perjudican al colaborador y a
la organización, generando un deterioro en la productividad y en el desarrollo personal del
individuo, por lo tanto, esta investigación permitió evaluar e identificar objetivamente los aspectos
que...
Propuesta de modelo de gestión administrativa para mejorar la aplicación de los procedimientos de contratación pública de régimen común para el Cuerpo de Bomberos del Distrito Metropolitano de Quito
Gualán Ontaneda, Byron Christian (jun-2020) - [Director: Santillán Mora, María Augusta]
El presente trabajo se ha desarrollado con el objetivo de proponer un modelo de gestión administrativa para mejorar la aplicación de los procedimientos de contratación pública de régimen común para el Cuerpo de Bomberos del Distrito Metropolitano de Quito que permita estandarizar y generar una guía...
Propuesta de proyecto de fortalecimiento de la cultura de prevención de accidentes laborales a los que se expone el personal del área de distribución y operaciones de la empresa AGA S.A de la ciudad de Quito
Manzano Aizaga, Karol Vanessa (mar-2011) - [Director: Santillán Mora, María Augusta]
La propuesta de proyecto de fortalecimiento de una cultura preventiva se plantea como
una respuesta a la necesidad de reducir el riesgo de accidentes laborales dentro del área
de operaciones cilindros de la empresa AGA S.A. En este sentido se busca desarrollar
dentro de la propuesta dos técnicas...
Propuesta de un modelo de gestión por procesos, aplicando los estándares de gestión de calidad ISO 9001:2015 en la empresa CELCO CIA. LTDA. matriz Quito.
Salazar Flores, Kevin Miguel (2022) - [Director: Santillán Mora, María Augusta]
Hoy en día se ha vuelto indispensable la aplicación de procesos para tener una secuencialidad en las actividades a nivel empresarial, el manejar una gestión por procesos ayuda a determinar las necesidades internas o externas (entradas) para llegar a un fin y cumplir con las expectativas iniciales...
Propuesta de un sistema de gestión de talento humano basado en competencias para la compañía empresarial Cohofahim C.A.
Melo Mogollón, Verónica Alexandra (jun-2019) - [Director: Santillán Mora, María Augusta]
El presente proyecto resume la implementación de un sistema de gestión por
competencias en la Compañía empresarial Cohofahim C.A.; mediante la realización
del proceso de descripción de cargos, con el levantamiento de información esencial
de los puestos de la empresa, estableciendo las...
Proyecto de mejoramiento de la gestión de talento humano enfocado a los subsistemas de reclutamiento, selección e inducción, del área administrativa del Hospital 'Padre Carollo un Canto a la Vida
Castillo Calderón, Daysi Alexandra; Lagua Román, Jenny Patricia (may-2015) - [Director: Santillán Mora, María Augusta]
This project contains a procedures manual, which is designed as a practical guide to the Human Resources Department of the Tierra Nueva Foundation, Hospital Padre Carollo " Un canto a la Vida ", when required subsystems Organizational Development: recruitment, selection and induction;...
Sistematización de la experiencia de diseño de una metodología de medición de clima laboral y generación de planes de acción en la Empresa Parquet Los Pinos S.A.
Pino Mejía, Jenny Mercedes (sep-2017) - [Director: Santillán Mora, María Augusta]
This document is about experiencing the design and systematization of a method to measure the working environment and the generation of plans of action developed at the company Parquet Los Pinos SA in the city of Riobamba from 2016.
The tools used to measure the working environment were a survey,...