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Análisis de estrategias administrativas para optimizar la productividad de las pequeñas empresas ferreteras, sector Posorja
Rodríguez Asencio, Fausto Steven (2021) - [Director: Bastidas Jiménez, Marcelo Javier]
La investigación analiza la situación actual de los pequeños negocios ferreteros del sector Posorja, provincia del Guayas, donde la necesidad de una implementación de estrategias administrativas en estas ferreterías es la problemática principal, muchos se manejan de forma empírica, siendo el...
Análisis de la experiencia del cliente en las empresas retails (supermercados) de Guayaquil, año 2022
Fiallos Mayeza, Stephannie Nicole (2023) - [Director: Bastidas Jiménez, Marcelo Javier]
La experiencia del cliente, es la impresión que los clientes tienen de su marca en diferentes puntos del ciclo de compra, define la imagen de la marca y otros factores principales en el tema de los ingresos. La presente investigación tiende a establecer estándares para así mejorar la experiencia...
Análisis de los gustos y preferencias respecto de la comida rápida en los jóvenes universitarios de Guayaquil
Leal Fajardo, Ambar; Fajardo Briones, Danixa Gabriela (2024) - [Director: Bastidas Jiménez, Marcelo Javier]
La investigación examina la tendencia de los jóvenes universitarios de Guayaquil a consumir comida rápida y sus posibles efectos perjudiciales en la salud. Los objetivos incluyen investigar las tendencias de consumo en este grupo demográfico, identificar los factores determinantes y sugerir métodos...
Análisis del Comportamiento de Compra en Línea de Ropa para Mujeres entre 20 y 25 años de la Ciudad de Guayaquil
León Peñafiel, Emely Elizabeth (2022) - [Director: Bastidas Jiménez, Marcelo Javier]
La presente investigación busca analizar el comportamiento de las mujeres entre los 20 a 25 años de la ciudad de Guayaquil, al momento de realizar compras en línea de ropa, para cumplir con dicho objetivo, es necesario identificar los diferentes atributos que se toman cuenta al momento de realizar...
Análisis del Growth hacking como estrategia de crecimiento de marketing digital en las empresas dedicadas a la pastelería en Guayaquil
Peñafiel Holguin, Mayerli Solange (2023) - [Director: Bastidas Jiménez, Marcelo Javier]
Este artículo tiene como objetivo principal determinar la forma más efectiva de hacer crecer la base de clientes de las empresas dedicadas a la pastelería en Guayaquil. También busca analizar estrategias ya implementadas destacando las más efectivas y crear nuevas para los negocios del sector...
Análisis del impacto económico de las empresas de venta directa de la categoría suplementos nutricionales, en la ciudad de Guayaquil y diseño de un marco estratégico de posicionamiento y sostenibilidad en el mercado.
Jaen Caicedo, Javier Rodolfo (feb-2015) - [Director: Bastidas Jiménez, Marcelo Javier]
Direct selling moves an important economic sector in Ecuador specifically the city of Guayaquil, which deserves analysis to design a product positioning and sustainability plan, people who engage in this activity improving independent living status. Achieving advance to solidify more marketing...
Análisis del servicio al cliente de las empresas tecnológicas de Guayaquil, año 2022
Quintana Sánchez, David Ezequiel (2022) - [Director: Bastidas Jiménez, Marcelo Javier]
La presente investigación revela el servicio ofrecido en ciertos locales comerciales que en ocasiones es precario, en este artículo se apunta al mercado tecnológico y se busca principalmente indagar sobre la atención al cliente que se ofrece en la actualidad, entendiendo que la calidad del servicio...
Diseño de un sistema de gestión basado en procesos para el departamento comercial de astilleros navales ecuatoriano - Astinave EP de la ciudad de Guayaquil.
Cabrera Montenegro, Shirley Lisbeth; Bello Martínez, Leonor Estefanía (may-2015) - [Director: Bastidas Jiménez, Marcelo Javier]
El presente trabajo de tesis tiene como objeto establecer los procesos comerciales fundamentales dentro de la Gerencia Comercial de ASTINAVE EP, permitiendo el monitoreo y control de la gestión interna comercial. Se realizará los procedimientos, manuales, directrices, flujos, indicadores y formatos...
Estudio de la situación actual del Cantón General Villamil playas y propuesta de reactivación del turismo a través del desarrollo de un plan integral.
Bohórquez Zambrano, Javier; Maridueña Ruiz, Farid (8-abr-2013) - [Director: Bastidas Jiménez, Marcelo Javier]
El Cantón General Villamil, más conocido como Playas, es parte de la provincia del Guayas y se encuentra situado al suroeste de la misma. Esta tesis tiene como objetivo General ofrecer un Plan Estratégico que brindará alternativas de mejora para fomentar el desarrollo turístico en el cantón General...
Estudio de la sostenibilidad de los negocios informales en el sector del Cerro del Carmen
Coraisaca Jiménez, Keyla Inés (2023) - [Director: Bastidas Jiménez, Marcelo Javier]
El presente artículo académico tiene como objetivo analizar la sostenibilidad de los negocios informales en el sector del Cerro del Carmen mediante un diagnóstico del estado actual de los negocios informales, identificación de los factores que limitan la funcionalidad y legitimidad de los negocios...
Estudio del Código QR para el Desarrollo de los Planes de Marketing y Publicidad en las Empresas del Sector Comercial de la Ciudad de Guayaquil
Cueva Estrada, Jorge; Cevallos Herrera, Jaime (mar-2012) - [Director: Bastidas Jiménez, Marcelo Javier]
La presente investigación se basa en el estudio de los códigos QR como una nueva herramienta de publicidad, marketing y masificación de información, aplicable en empresas comerciales y de servicios sean estas públicas o privadas.
Las investigaciones realizadas demuestran que existe en el Ecuador...
Planeación de requerimiento de materiales para la gestión y control de inventario de empaques en la empresa Amcor Rigid Plastics Ecuador S.A.
Obando Sandoval, Alejandro David (sep-2014) - [Director: Bastidas Jiménez, Marcelo Javier]
In this research project, it will be appreciated the development of a tool based on the methodology of Material Requirement Planning (MRP), focused on management and control of packaging materials inventory in the company Amcor Rigid Plastics Ecuador S.A. located in the city of Guayaquil. The MRP...
Propuesta de Programa Integral de Servicio al Cliente (PISC) como Gestión Estratégica en las Concesionarias Automotrices de la Ciudad de Guayaquil.
Guerrero Vargas,Tyrone (jul-2012) - [Director: Bastidas Jiménez, Marcelo Javier]
El problema de investigación fundamenta en el efecto de un Programa Integral de Servicio Cliente a concesionarias automotrices en creación de una Cultura Organizacional hacia Servicio Cliente. Su objetivo general es describir características de concesionarias orientadas hacia una cultura...
Sistema de control de gestión Balanced Scorecard aplicado a la empresa Comware S.A.
Álvarez Vera, Andrea (mar-2015) - [Director: Bastidas Jiménez, Marcelo Javier]
En la actualidad las empresas Ecuatorianas han superado muchos cambios, un modelo de gestión que ha demostrado resultados efectivos es el ¨Balanced Scorecard¨ permitiendo medir la eficiencia mediante los indicadores financieros y no financiero siendo de gran utilidad para la empresa Comware S.A....
Uso de herramientas de Marketing Digital y su incidencia en el Comportamiento de compra de los consumidores de la ciudad De Guayaquil.
Banchón Tapia, Sídney Willy (2020) - [Director: Bastidas Jiménez, Marcelo Javier]
Este trabajo, pudo determinar la incidencia del uso de las herramientas del marketing digital en el comportamiento en compras de los consumidores de la ciudad de Guayaquil. A través de un estudio exploratorio correlacional se determinó la incidencia entre ambas variables. Al igual que en todas las...