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Modelo de servucción basado en el cliente aplicado a Latino Clínica Cuenca Ecuador
Arias Armijos, Mónica Priscila; Rodas Toledo, Verónica Alexandra (oct-2012) - [Director: Barrera Salgado, Jorge Fernando]
En esta tesis se ha desarrollado un modelo de servucción basado en el cliente para Latino Clínica, Cuenca- Ecuador. Latino Clínica es la primera clínica de la ciudad y del Austro, lleva a su favor 55 años de trayectoria, lo que le ha permitido destacarse en la ciudad, actualmente la clínica se...
Plan de marketing estratégico para la Industria Gráfica Rocafuerte en la ciudad de Cuenca
García Asitimbay, María Augusta (ago-2013) - [Director: Barrera Salgado, Jorge Fernando]
Es un plan de marketing aplicado a la Industria Gráfica Rocafuerte ubicada en Cuenca, mediante un análisis de la empresa, del entorno y del mercado, estableciendo estrategias que respondan a las necesidades del mercado y considerando tendencias actuales con la mira de crear una ventaja competitiva...
Plan estratégico para la implementación de un nuevo proyecto turístico en la ciudad de Cuenca, enfocado a incrementar la estabilidad residencial en los extranjeros jubilados
Bermeo Armijos, Andrea Cristina; Coronel Merchán, Diana Catalina (oct-2012) - [Director: Barrera Salgado, Jorge Fernando]
En esta tesis se define lineamientos para la implementación de un plan estratégico que está enfocado a incrementar la estabilidad residencial de pensionistas extranjeros en la ciudad de Cuenca.
Para realizar esta propuesta se efectuó una investigación para conocer la situación actual del servicio...
Propuesta para la medición de la calidad del servicio de internet en la zona urbana de la ciudad de Cuenca aplicando la norma ISO 9001:2008, e identificación de los factores que influyen en la decisión de compra de los clientes caso: ETAPA EP
Calle Peláez, Jéssica Tatiana; Rivera Loja, María Eugenia (mar-2013) - [Director: Barrera Salgado, Jorge Fernando]
Este trabajo se ha realizado con el propósito de medir la calidad del servicio de Internet que ofrece ETAPA EP, utilizando como parámetro de comparación la norma ISO 9001:2008 que establece los requisitos que toda organización debe cumplir para garantizar a los usuarios la entrega de productos o...
Proyecto de desarrollo para la reestructuración de la planeación estratégica de la empresa Gestión Segura, asesores de seguros
Jara Cárdenas, Carla Daniela; Albán Zalamea, Erick Rubén (2023) - [Director: Barrera Salgado, Jorge Fernando]
Este proyecto se realiza con la finalidad de crear una propuesta de reestructuración de la planificación estratégica para la empresa Gestión Segura, el proceso se inició con la conceptualización de la idea y la identificación del problema, en colaboración con los directivos de la empresa.
Retos de la facturación electrónica en la ciudad de Cuenca
Guerrero Tapia, Alexis Mishell; Valverde Vásquez, Jenny Elizabeth (feb-2015) - [Director: Barrera Salgado, Jorge Fernando]
Esta tesis resume la investigación de mercado que se realizó en la ciudad de Cuenca sobre los retos que tendrán que afrontar las PYMES en la implementación de la facturación electrónica: su impacto cultural, las limitaciones tecnológicas, los requisitos necesarios y los costos adicionales que...