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Title: Diseño del plan de desarrollo de competencias determinado a partir de la evaluación del desempeño aplicado a los colaboradores del área comercial de la región sierra de Industrias Ales C.A.
Authors: Soria Erazo, Sandro Marco
Urquizo Tapia, Roberto David
Advisor: Navarrete Guerra, Javier Alexander
Keywords: PSICOLOGÍA
EVALUACIÓN DEL TRABAJO
COMPETENCIA
Issue Date: May-2015
Abstract: La propuesta de un Diseño del Plan de Desarrollo de Competencias determinado a partir de la evaluación del desempeño aplicado a los colaboradores del Área Comercial de la Región Sierra de Industrias Ales C.A. se enfoca en desarrollar actividades o planes de acción para el personal que se ubica en los diferentes cuadrantes establecidos para tal efecto, así mismo se considera el tipo de nivel funcional que estos tengan, es decir los cargos que ocupen. Para lo cual se realizaron análisis estadísticos de los resultados que se obtuvieron a partir de le evaluación del desempeño por competencias, evaluando 15 competencias de nivel observadas en gráficos y tablas estadísticas, que mejorará el entendimiento de los resultados que se obtuvieron de las evaluaciones. Para el efecto de un mejor entendimiento y una mejor distribución de actividades para los diferentes cuadrantes, se realizaron cuadros comparativos del personal que obtuvo puntajes bajos, medios y altos es decir que sus competencias se encuentren “en desarrollo, desarrolladas y destacadas” y en base a esta distribución se logró obtener acciones para cada persona que se ubica en los diferentes cuadrantes. Todos los colaboradores del Área Comercial cuentan con acciones y actividades que deberán ser fortalecidas gracias a los Planes de Acción, así mismo se establecieron formatos de seguimiento y evaluación de los planes de acción, además de un plan de capacitación con su propio presupuesto, que ayudará a fortalecer los conocimientos técnicos de toda el Área Comercial y mejorar notablemente la eficiencia en sus funciones, ya que son actividades basadas en Coaching.
Description: A proposed design Development Plan Competitions determined from the performance evaluation applied to reviewers Commercial Area Sierra Region Industrias Ales CA it focuses on activity or action plans for staff is located in different quadrants established for this purpose, also considering the type of functional level that these are, ie the positions they hold. For which statistical analysis of the results obtained from her performance evaluation by competencies, evaluating level 15 skills seen in graphics and statistical tables, which will improve the understanding of the results obtained in the evaluations were performed. For the purpose of better understanding and a better distribution of activities for different quadrants, comparative tables of staff who obtained low scores, medium and high is that their skills are "developing, developed and leading" were conducted and based this distribution will be able to obtain shares for every person that sits in the different quadrants. All employees of the Commercial Area include actions and activities that should be strengthened by the Action Plans, likewise formats monitor and evaluate action plans were established, along with a training plan with its own budget, which will help to strengthen the expertise of all the commercial area and significantly improve the efficiency of their duties, as they are based on coaching activities.
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/9754
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