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Title: Manual de comunicación organizacional, un aporte a las organizaciones sin fines de lucro. Caso Fundación VASE (Voluntarios para la ayuda social del Ecuador)
Authors: Cueva Dávila, María Bernarda
Advisor: Ogaz Arce, Leonardo Gabriel
Keywords: COMUNICACIÓN SOCIAL
RELACIONES INTERORGANIZACIONALES
ASOCIACIONES
SOCIEDADES DE BENEFICENCIA
Issue Date: May-2015
Abstract: La propuesta sobre la elaboración del manual de comunicación organizacional, un aporte a las organizaciones sin fines de lucro. Caso fundación VASE (Voluntariado para la ayuda social del Ecuador), aborda en primera instancia la contextualización sobre varios conceptos de comunicación. Los aportes teóricos que fundamentan el trabajo se constituyen principalmente en los postulados de Paulo Freire, en su teoría de la acción dialógica; y de Jürgen Habermas con su teoría de acción comunicativa. Además, las diferentes teorías sobre la comunicación desarrollo. Estas bases teóricas permitirán establecer a la comunicación desde una visión integral. Seguidamente, se compararán corrientes y enfoques de las teorías de la comunicación organizacional mediante una aproximación teórica desde la comunicación organizacional interna y externa para sustentar la investigación. También, se tratará sobre las principales definiciones sobre las organizaciones, primordialmente las organizaciones no gubernamentales (ONG), y posteriormente, establecer sus antecedentes y contexto en el Ecuador. Todo esto, derivará en un manual de comunicación, con un contenido ilustrado, y en base a los resultados de un diagnóstico previo se propondrá una alternativa de solución para establecer a la comunicación como un proceso fundamental en las organizaciones, que en este caso particular se dirige a la fundación VASE.
Description: This final work will result in a handbook of organizational communication for nonprofit organizations. First of all, the paper is covering the different concepts of communication, from the perspective of Paulo Freire in his Dialogic Action Theory; and Jürgen Habermas in his Theory of Communicative Action. Furthermore, it comprehends the different theories of communication and development. These theoretical concepts allow establishing it from an integral perspective. To get a better understanding of the connection between communication and organizations, the paper is covering several approaches of organizational communication theories. Additionally, there are different definitions of organizations, especially about non-profit organizations (NGOs), and they will, in this paper, be comprehended in the Ecuadorian context. Based on this, the main characteristic of the organization Foundation VASE (Voluntariado para la ayuda social del Ecuador) has been used as a case of study. The main objective of this work is to create a handbook of organizational communication for VASE with illustrative content based on the results of the diagnosis that is described in this paper. The handbook will provide an alternative solution in order to set up communication as a fundamental process in organizations, which in this particular case is applied to Foundation VASE.
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/9720
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