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Title: Plan de comunicación interna para el centro local Ecu-911 Esmeraldas
Authors: Reyes Demera, Patricia Stefanía
Advisor: Rosas Florez, Ivan Patricio
Keywords: COMUNICACIÓN SOCIAL
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
REDES SOCIALES
DIAGNÓSTICO
Issue Date: Apr-2015
Abstract: Este proyecto de titulación es una propuesta de un Plan de comunicación interna para el centro local ECU-911 Esmeraldas, está compuesto de tres partes. El primer capítulo cuenta con un marco teórico en su contenido establecemos los principales conceptos sobre la comunicación organizacional y su importancia. En el segundo capítulo presentamos al lector la organización del Centro Local ECU-911 Esmeraldas, a la vez desarrollamos un diagnóstico para conocer la situación comunicacional del mismo, para la elaboración del diagnóstico utilizamos herramientas como la entrevista y la encuesta, concluimos con un análisis de la situación comunicacional del centro. El tercer capítulo desarrollamos el plan de comunicación interna para el Centro Local ECU-911 Esmeraldas, diseñando estrategias claves a raíz de los resultados obtenidos del diagnóstico.
Description: This titling project is a proposal of a Plan of internal communication to the local center ECU-911 in Esmeraldas. It encompasses three chapters. The first one offers a theoretical framework based on the lines of structuralism and functionalism, in its content we establish the main concepts of organizational communication and its importance. In the second chapter we present the organization of the Local Centre ECU -911 Esmeraldas to the reader while we develop a diagnostic to know the communicational situation. To prepare the diagnosis we use tools such us the interview and survey. The third chapter we analyzed the communication status of the center and designed each key strategy according to the diagnosis results.
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/9696
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