Diseño de un modelo operativo de logística para la compañía de transporte Flores Almendaríz e hijos Cía. Ltda. dedicada al transporte de carga pesada de la ciudad de Quito, con aplicación a pymes

Abstract

La Compañía de Transportes Flores Almendariz e Hijos Cia. Ltda., es una empresa legalmente constituida, dedicada al transporte pesado del sur de Quito que brinda la posibilidad de realizar un estudio técnico para su beneficio y empresas similares. El presente proyecto tiene como finalidad estructurar un modelo operativo que permita a la Compañía de Transportes Flores Almendariz e Hijos Cia. Ltda., optimizar sus costos y controlar de mejor manera su rentabilidad, así como implementar el manejo de nuevas rutas que ayuden a acceder a nuevos clientes. Como parte del modelo operativo se ha propuesto capacitaciones tanto al personal administrativo como operativo, ampliación de sistema de marketing, plan de contingencia, herramientas tecnológicas básicas, nuevos procedimientos para el cálculo de fletes por categorías de las unidades y kilómetros recorridos. Se ha realizado un estudio global de la empresa y de mercado que ha permitido identificar el estado de la compañía en relación a otras empresas de transporte así como posibles nuevos clientes en rutas ya establecidas, además se ha podido realizar un trabajo en conjunto con los administrativos de la empresa para hacer seguimientos en rutas nuevas alternativas para el crecimiento del mercado. Se determina flujogramas de trabajo, para cada una de las nuevas áreas establecidas en la empresa luego de establecer un organigrama correctamente diseñado, para la funcionalidad efectiva de la misma.