Diseño de un modelo de responsabilidad social para la empresa Chova del Ecuador S.A. desde la óptica del empleado, la sociedad y el medio ambiente

Abstract

La presente investigación tratará del diseño de un modelo de Responsabilidad Social para la empresa Chova del Ecuador S.A. desde la óptica del empleado la sociedad y el medio ambiente. Su desarrollo está estructurado en cuatro capítulos; los mismos que se detallarán a continuación. El primer capítulo constituye la Fundamentación Teórica, en donde se describirá los aspectos fundamentales de la Responsabilidad Social Empresarial, los actores que se consideran parte del cambio y el concepto de Marketing Social; con el fin de brindar la suficiente información al público interesado en el desarrollo de esta investigación. En el segundo capítulo se realizará un Análisis Situacional de la Empresa, que consiste en la presentación de un Análisis FODA; del cual se obtendrán las directrices para generar estrategias de comunicación que faciliten la divulgación del Modelo de Responsabilidad Social. Adicional se ejecutará un Estudio de Mercado para identificar por medio de la encuesta personal los principales problemas que presenta la actual Filosofía de Responsabilidad Social de la empresa. Con los resultados obtenidos se elaboró la Propuesta de un modelo de Responsabilidad Social que busca involucrar a sus empleados y comunidad en actividades sociales que realice la empresa, mediante la colaboración voluntaria de los mismos. Este modelo contará con planes de acción, cronograma y presupuesto. Además se estructuró estrategias de comunicación, que den a conocer la responsabilidad con que la empresa ejerce sus operaciones, el respeto por los intereses de sus grupos de interés y el compromiso que tiene por ser responsable social y ambientalmente.