Propuesta de indicadores de gestión para las empresas exportadoras florícolas en la provincia de Pichincha

Abstract

El presente trabajo permitirá tener una visión clara del sector florícola y su evolución a lo largo de los últimos años, así como también su impacto tanto en lo económico como en lo social. Para el desarrollo de este tema se trabajó con las empresas exportadoras florícolas asentadas en la provincia de Pichincha, manejando datos específicos que junto a un análisis objetivo proporciona la información necesaria para llevar a cabo el diseño de indicadores de gestión los cuales permitirán medir la eficiencia, eficacia y economicidad de los procesos que se lleva a cabo en el sector objeto del presente estudio. Para efectos del diseño de indicadores, se analizan conceptos como gestión, estrategias, objetivos, metas y recursos, factores útiles para las empresas, que permiten medir la capacidad de una organización para lograr y mantener resultados en el largo plazo. Para el diseño y aplicación de indicadores, es importante conocer los procesos mediante los cuales las empresas exportadoras florícolas llevan a cabo sus actividades con el fin de identificar las áreas o campos más vulnerables y proporcionar al sector las herramientas mediante las cuales se corrija, mantenga, o, mejore la ejecución de procesos. La elaboración de indicadores se llevó a cabo a través de información recopilada mediante entrevistas a los responsables del área productiva y financiera de diferentes empresas exportadoras, quienes manejan los datos de mayor relevancia para el desarrollo del presenta trabajo, además se realizó visitas de campo a fincas ubicadas en el cantón Cayambe y cantón Quito con el fin de identificar los procesos empleados y el nivel de calidad del producto obtenido a través de estos.