Integración de un sistema de gestión para gases de efecto invernadero con los lineamientos generales de calidad, seguridad y ambiente en la operación de equipos de tierra en una aerolínea

Abstract

El presente trabajo de investigación define los lineamientos para integrar un Sistema de Gestión de Gases de Efecto Invernadero con los criterios de Calidad ISO 9001, Ambiente ISO 14001 y Seguridad y Salud en el Trabajo OHSAS 18001, para las operaciones en tierra en una aerolínea, con el objetivo de armonizar el cumplimiento de los requisitos y alcanzar la optimización de los recursos. A pesar de que los requisitos normativos indicados provienen de diferentes fuentes y cada una de ellas poseen distintos enfoques, estos tienen elementos comunes, por lo que es posible integrarlos dentro de un enfoque sistémico de la gestión de las operaciones en tierra de las aerolíneas, garantizando el cumplimiento de estándares mediante las sinergias de los diferentes Sistemas de Gestión, en “pro” de la optimización de los recursos requeridos para la prestación del servicio. La investigación genera una metodología que sirva de guía para las operaciones en tierra de las aerolíneas que deseen diseñar, documentar, implementar y mantener un Sistema Integrado de Gestión de Gases de Efecto Invernadero con los criterios de Calidad, Seguridad y Ambiente. Para lograrlo, se presenta un plan funcional para el diseño e implementación, así como el Manual del Sistema Integrado de Gestión, el cual establece la filosofía y la estructura organizacional, así como las interrelaciones entre los procedimientos y los requisitos de las normas integradas, lo cual genera la herramienta ideal para la implementación del Sistema de Gestión.