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Title: Integración de un sistema de gestión para gases de efecto invernadero con los lineamientos generales de calidad, seguridad y ambiente en la operación de equipos de tierra en una aerolínea
Authors: Muñoz Vasco, Rubén Santiago
Advisor: Bucheli García, Jorge A.
Keywords: SISTEMAS DE GESTIÓN
INDUSTRIA AERONÁUTICA
CALIDAD AMBIENTAL
SALUD OCUPACIONAL
Issue Date: Mar-2015
Abstract: El presente trabajo de investigación define los lineamientos para integrar un Sistema de Gestión de Gases de Efecto Invernadero con los criterios de Calidad ISO 9001, Ambiente ISO 14001 y Seguridad y Salud en el Trabajo OHSAS 18001, para las operaciones en tierra en una aerolínea, con el objetivo de armonizar el cumplimiento de los requisitos y alcanzar la optimización de los recursos. A pesar de que los requisitos normativos indicados provienen de diferentes fuentes y cada una de ellas poseen distintos enfoques, estos tienen elementos comunes, por lo que es posible integrarlos dentro de un enfoque sistémico de la gestión de las operaciones en tierra de las aerolíneas, garantizando el cumplimiento de estándares mediante las sinergias de los diferentes Sistemas de Gestión, en “pro” de la optimización de los recursos requeridos para la prestación del servicio. La investigación genera una metodología que sirva de guía para las operaciones en tierra de las aerolíneas que deseen diseñar, documentar, implementar y mantener un Sistema Integrado de Gestión de Gases de Efecto Invernadero con los criterios de Calidad, Seguridad y Ambiente. Para lograrlo, se presenta un plan funcional para el diseño e implementación, así como el Manual del Sistema Integrado de Gestión, el cual establece la filosofía y la estructura organizacional, así como las interrelaciones entre los procedimientos y los requisitos de las normas integradas, lo cual genera la herramienta ideal para la implementación del Sistema de Gestión.
Description: The present research is aimed at defining the guidelines to integrate a Management System for Greenhouse Gases criteria of Quality ISO 9001, Environment ISO 14001 and Occupational Health and Safety OHSAS 18001 for ground operations in an airline, with the objective of harmonizing compliance requirements and achieve resource optimization. Although the regulatory requirements listed are from different sources and each have different approaches, they have common elements, making it possible to integrate them within a systems approach to management of ground operations for airlines, ensuring compliance with standards through the synergies of different management systems, in favor of optimization of resources required for the service. The research aims to create a methodology to provide guidance for ground operations for airlines wishing to design, document, implement and maintain an Integrated Management System of Greenhouse Gases criteria of Quality, Safety and Environment System. To achieve this objective, the investigation presents a functional plan for the design and implementation as well as the Integrated Management System Manual that sets the organizational philosophy and structure, as well as the relationships between the procedures and requirements of the standards integrated occurs, which creates the best tool for the implementation of Management System.
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/9012
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