Diseño de un plan de marketing social orientado a las madres adolescentes en el Hospital Gineco Obstétrico Isidro Ayora de Quito (H.G.O.I.A)

Abstract

La presente tesis de grado contiene información del Servicio de Atención Integral para Adolescentes que brinda el Hospital Gíneco Obstétrico Isidro Ayora de Quito, a continuación se detalla brevemente el contenido de cada uno de los capítulos. En el Capítulo 1 encontramos un marco teórico con una clara explicación del concepto de adolescencia como también podemos encontrar todo lo referente al Marketing y Marketing Social. En el Capítulo 2 se realizó un análisis de la realidad situacional tanto del H.G.O.I.A. como del S.A.I.A; también un análisis externo en el que se incluye a los factores de micro y macro ambiente, con la finalidad de conocer toda la situación que atraviesan las madres adolescentes. En el Capítulo 3 se describe la investigación de campo, desde el problema de investigación y con los objetivos a cumplir; realizando las preguntas de investigación para las madres adolescentes y alcanzando con esto a establecer las fortalezas y debilidades con las que cuenta la institución, y las oportunidades y amenazas que se presentan en su entorno. En el Capítulo 4 se establece la propuesta estratégica con la determinación de los objetivos estratégicos basada en el Análisis FODA. Se plantea el presupuesto y el cronograma para cada una de las actividades para que evalúe con el presupuesto anual que cuenta el S.A.I.A.; conociendo el costo/beneficio que se obtendrá después de ejecutar el presente plan de marketing.