Diseño e implementación de un plan estratégico de control de calidad a los procesos de producción mediante la implementación de un modelo de gestión de calidad ISO 9000:2000 dirigida a la Empresa Mobiliaria MaderMueble

Abstract

En el sector mobiliario de la ciudad de Quito existen varias empresas como COLINEAL, FADEL, TEMPO, ARTEFER, ATU, HOGAR2000, MODUMADERA entre otras, que se dedican a la fabricación de muebles, puertas, modulares y demás artículos de madera utilizados en el diseño interior de hogares u oficinas. En las visitas que se ha realizado a varias de estas empresas se ha podido observar la diferencia abismal en lo que se refiere a producción y administración, es decir, por ser empresas considerables estas organizaciones designan para cada sección un personal responsable tanto en producción como en la administración y otras áreas más que intervienen en la venta de sus productos, esta disimilitud es considerable con las pequeñas industrias fabricadoras de muebles, puesto que de este modo las microempresas tienen que hacer un gran esfuerzo organizacional para competir en el mercado.