Evaluación de resultados en la implementación de la planeación estratégica de TIOSA 2002 – 2011 y propuesta de plan de mejoras

Abstract

La Tesis aborda la problemática de que una organización implementa por primera vez su planeación estratégica en el año 2002, el largo camino que ha seguido para mejorar su método y los efectos que la planeación ha tenido en su desempeño. El objetivo de esta investigación es describir los resultados obtenidos de la implementación de la planeación estratégica en Tiosa desde el año 2002 hasta el 2011. Asimismo delinear una metodología efectiva para la implantación exitosa de la planeación estratégica en organizaciones de cualquier índole. Se realiza una descripción pormenorizada del proceso de planeación estratégica que se aplica en Tiosa desde el análisis de la situación actual hasta la determinación de iniciativas estratégicas. Se efectuará un análisis histórico y descriptivo de las principales variables relacionadas con la ejecución de la estrategia y su impacto sobre los resultados de la empresa en términos de crecimiento en ventas y rentabilidad, eficiencia, innovación, calidad y satisfacción del cliente. Finalmente se detallarán los problemas encontrados en la implementación y la ejecución de la planeación estratégica en Tiosa y se elaborará una propuesta con soluciones prácticas a ser ejecutadas en el corto plazo.