Logística integral y satisfacción del cliente de los servicios logísticos en Guayaquil
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http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/20194
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor.advisor | González Vásquez, Ángel Eduardo | - |
dc.contributor.author | Flores Bastidas, Lorena Valeria | - |
dc.date.accessioned | 2021-05-14T15:00:42Z | - |
dc.date.available | 2021-05-14T15:00:42Z | - |
dc.date.issued | 2021 | - |
dc.identifier.uri | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/20194 | - |
dc.description | La logística consiste en buscar el equilibrio en la cadena de suministros y lograr operaciones eficientes para entregar el producto. La satisfacción del cliente está ligada a la calidad brindada. Los clientes tienen mayor satisfacción cuando mantienen la cordialidad, el respeto y se ofrece un buen servicio. | spa |
dc.description.abstract | Logistics is about balancing the supply chain and achieving efficient operations to deliver the product. Customer satisfaction is linked to the quality provided. Customers are more satisfied when cordiality, respect and good service are maintained. | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.rights | openAccess | spa |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/ | * |
dc.subject | LOGÍSTICA INTEGRAL | spa |
dc.subject | SATISFACCIÓN DEL CLIENTE | spa |
dc.subject | PRODUCCIÓN | spa |
dc.subject | OPERADOR LOGÍSTICO | spa |
dc.subject | SERVICIO AL CLIENTE | spa |
dc.subject | DISTRIBUCIÓN Y TRANSPORTE | spa |
dc.subject | ALMACENAMIENTO | spa |
dc.title | Logística integral y satisfacción del cliente de los servicios logísticos en Guayaquil | spa |
dc.type | masterThesis | spa |
ups.carrera | Maestría en Administración de Empresas | spa |
ups.sede | Sede Guayaquil | spa |
Pertenece a las colecciones: | Posgrado |
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Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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UPS-GT003194.pdf | Texto completo | 710,74 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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