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Title: Propuesta de un modelo de gestión operativa del Departamento de Mantenimiento para la flora vehicular del Ilustre Municipio de Loja
Authors: Espinosa Salazar, Santiago Manuel
Advisor: Narváez Villa, Paúl Hernán
Keywords: MECÁNICA AUTOMOTRIZ
AUTOMÓVILES - MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
CAMBIO ORGANIZACIONAL
Issue Date: Jan-2012
Description: La propuesta del presente tema de investigación, es la respuesta a una necesidad del IML (Ilustre Municipio de Loja) en mejorar la operatividad de su departamento de mantenimiento para la flota vehicular, para lo cual se ha planteado un modelo de gestión operativa para el mencionado departamento, tomando en cuenta parámetros técnicos, económicos - administrativos. Con el presente proyecto se logrará mejorar las funciones operativas que desempeña el DMVIML (Departamento de Mantenimiento Vehicular del Ilustre Municipio de Loja); para lo cual se determina la situación física actual del DMVIML; se muestran mediante fotos las instalaciones físicas; se desarrollan tablas, organigramas y flujogramas de la flota vehicular del IML y procesos operativos del DMVIML respectivamente, de la misma manera se desarrollan encuestas planteadas a cada uno de los empleados y trabajadores para situar su percepción real del medio en que se desenvuelven, luego se llega a conclusiones con la tabulación de las mismas, también se expone modelos de fichas que se utiliza actualmente dentro del departamento para dirigir los procedimientos internos del DMVIML. Se propondrá el diseño de un modelo de gestión operativa que optimice recursos técnicos y económicos en los procesos del DMVIML basándose en la situación actual del mencionado departamento; y se analizará el costo que implica implementar este proyecto al IML, todo esto tomando en cuenta que la situación financiera y presupuestaria que maneja actualmente el IML.
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/1577
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