Sistematización de la experiencia de medición y propuesta del plan de mejora del clima laboral de los docentes de la Universidad Tecnológica Indoamérica, en función de la teoría de la motivación de Maslow en el período de marzo a julio del 2017

Abstract

La Universidad Tecnológica Indoamérica, es una Institución educativa privada que busca generar un ambiente institucional óptimo en el que sus empleados puedan desarrollarse en todo ámbito para prestar los mejores servicios a los estudiantes. El presente proyecto nace de la importancia de promover un clima laboral saludable donde exista una adecuada motivación, optando por el área docente como principal beneficiario de esta investigación e indirectamente se benefició a la Universidad en conjunto, sobre todo al área de Talento Humano que al final del proceso contará con perspectivas más amplias de cómo intervenir ante situaciones adversas, al momento de dar incentivos al personal, implementar actividades o planificar capacitaciones. Optimizar el clima laboral mediante las herramientas de obtención de información no es algo nuevo para la Universidad Indoamérica, por lo tanto, se buscó innovar la forma de llegar a un resultado más certero y viable. Para ello, se utilizó la jerarquía de necesidades de A. Maslow, un trabajo que agrupa en distintos niveles los requerimientos de una persona para autorrealizarse y que permite comprender en qué ámbito surgen sus limitaciones o impedimentos de desarrollo. Se tomó en cuenta el actual ambiente laboral de los docentes, los valores, las políticas, normas y la cultura organizacional particular de la Universidad Indoamérica, para hallar soluciones mediante un plan de mejora de clima laboral que se ajustó a la realidad institucional y fue viable en todo aspecto.