Sistematización del diseño de un manual de funciones para la implementación de un proceso de selección de personal basado en competencias en La Empresa Grupo Mancheno Cia. Ltda.: en el periodo septiembre 2016 - agosto 2017

Abstract

El proyecto fue realizado en la organización empresarial Grupo Mancheno CIA LTDA., que basa su giro de negocios en la producción y comercialización de seguros, cuenta con 10 años de trabajo y actualmente tiene una nómina de 55 colaboradores a nivel nacional. Dentro de su estructura orgánica cuenta con un departamento de Gestión de Talento Humano (GTH), el mismo que carecía de procesos y herramientas realizando su trabajo de forma empírica e inapropiada, aquello ponía en constante riesgo el desarrollo de la organización y por otra parte generaba peligrosas fuentes de malestar psicosocial que ponían en riesgo la salud mental de sus colaboradores. La presente sistematización describe los resultados de la aplicación obtenidos por el diseño e implementación de un manual de funciones y un proceso de selección basado en competencias, a través del análisis de las diferentes herramientas metodológicas que fueron utilizadas en las fases de gestión permanente y continua del proyecto para verificar si las mismas lograron representar opciones que generen e influyan en la organización empresarial Grupo Mancheno Cía. Ltda, La metodología propuesta es mixta, pues utiliza técnicas y procedimientos de carácter cuantitativo como cualitativo. Se evidencia como resultado un cambio positivo reflejado en la satisfacción por parte de los colaboradores y jefes de la organización, mostrando de esta manera que el proyecto logró cumplir su fin y aportó positivamente con el bienestar psicosocial de los colaboradores de la organización, fomentando a la par el bienestar de la salud mental de los mismos.