Estudio de clima laboral y planes de mejoramiento para la Dirección Nacional de Gestión Documental del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, en el periodo noviembre 2015-julio 2016.

Abstract

En el presente documento, se desarrollo la sistematización de un estudio de clima laboral y los planes de mejoramiento para la Dirección Nacional de Gestión Documental del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social en el periodo noviembre 2015-julio 2016. Esta propuesta se desarrollo en base a un proceso sistemático, que inicio con el diagnostico de necesidades institucionales, y se fue elaborando paulatinamente hasta conseguir un plan de mejoras de acuerdo a las problemáticas evidenciadas. Se definieron factores que se evaluaron en una encuesta, la cual fue tomada a cada servidor que presta sus servicios en la dirección que se estableció para la evaluación de clima laboral; como resultado se obtuvó 10 factores globales y un total de 45 preguntas, en cada factor se obtuvo de 3 a 5 preguntas. La dirección de gestión documental cuenta con 45 colaboradores, distribuidos en mandos altos, medios y operativos. Con los indicadores obtenidos se procedió a desarrollar un plan de mejoras institucionales de acuerdo a las necesidades generadas en todo el proceso, con la finalidad de desarrollar un ambiente saludable, que permita la consecución de objetivos planteados de una forma eficaz y eficiente, promoviendo no solo el desarrollo institucional, sino también el desarrollo individual de cada individuo que presta sus servicios en la organización.