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Title: Sistematización de la experiencia del diseño y mejoramiento del manual de funciones y perfiles de cargo del área de talento humano, en una Institución del Estado, durante el periodo marzo-agosto 2016.
Authors: Sarango Molina, Wilson Andrés
Advisor: Pozo Ayala, María Fernanda
Keywords: PSICOLOGÍA
PLANIFICACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
MANUALES ADMINISTRATIVOS
PSICOLOGÍA DEL TRABAJO
Issue Date: Jun-2017
Abstract: El propósito de la realización de este trabajo de titulación es el mejoramiento del manual de funciones y perfiles de cargo del área de talento humano, el cual nos permita contar con una herramienta holística que nos provea de información necesaria para la administración de nuestro talento humano, la cual posea un contenido detallo sobre las funciones que se desempeñan por puesto, los conocimientos necesarios para el desarrollo de cada una de las funciones o actividades, la instrucción formal que se requiere para ejecutar las actividades diarias, sumado del nivel de experticia que requiere el puesto y las competencias, habilidades o conocimientos que debe poseer el colaborador para desenvolverse en su puesto de trabajo. Cabe mencionar que siempre una actualización viene acompañada de un proceso de cambio parcial sobre la gestión de la herramienta, donde el punto de partida es realizar un análisis de los perfiles de puesto existentes en el área, para posteriormente realizar la recolección de información, con la asistencia de herramientas como entrevistas y encuestas aplicadas a los colaboradores del área, las mismas que nos arrojan información sobre actividades, responsabilidades, competencias, instrucción formal, nivel de experiencia del personal. Consecutivamente, realizamos un ordenamiento, depuración y vaciado de la información obtenida, para lo cual utilizamos un perfil de competencias con las mismas características del manual existente, pero con la información actualizada, obtenida en el proceso. Finalmente, concluimos la actualización del manual de funciones, el cual consta de una caracterización específica por cada puesto existente en el área.
The purpose of the completion of this titling work is the improvement of the functions and position’s profiles manual from the human talent department, which allows us to count with a holistic tool that provides the necessary information for our human talent’s management. This possesses detailed content about each function performed by position, required knowledge for development of every function or activity, formal instruction required to execute daily activities, level of expertise required by the position and competitions, skills or knowledge which must be owned by the collaborator to perform his job. It is worth mentioning, that an update comes along with a partial changing process on the tool’s management, where the starting point is to perform an analysis of the existing positions’ profiles on the area, for later collect information, with the assistance of tools like interviews and surveys applied to the departments’ collaborators. This will throw information about activities, responsibilities, competitions, formal instruction, personnel’s level of experience. Consecutively, we perform an ordering, debugging and emptying of the obtained information, for which we used a competitions’ profile with the same features from the existing manual, but with updated information, obtained in the process. Finally, we finished the functions manual’s update, which has a specific characterization by each position existing in the area.
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/14250
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