Diseño e implementación de los procesos de reclutamiento, selección e inducción del personal, en la empresa Cajamarca Protective Services Cía. Ltda., durante el periodo enero a julio del 2016

Abstract

Cajamarca Protective Services es una empresa de seguridad privada creada por antiguos miembros de la unidad elite de francotiradores de la Legión Extranjera Francesa, su misión es proveer a sus clientes el mejor servicio de seguridad del mercado además de ofrecer servicios en protección residencial y comercial, escoltas armadas, servicios de consultoría y exámenes poligráficos. (Cajamarca Protective Services Cia Ltda, 2015) Se encuentra localizada como casa matriz en la ciudad de Guayaquil, tras dos años de experiencia en el mercado extiende una sucursal en la ciudad de Quito en donde se llevara a cabo el presente proyecto de Intervención. La sucursal de la empresa se encuentra establecida en la ciudad de Quito hace un año cumpliendo con los objetivos propuestos por su empresa, al ser una sucursal nueva se encuentra aun fortaleciendo algunos procesos que se ejecutan entorno al giro de negocio. Dentro de ellos se encuentra el departamento de Recursos Humanos en el cual no existen procesos establecidos, al contrario el manejo se basa en indicaciones verbales sin registro alguno. Es por esta razón necesaria la creación y establecimiento de procesos que permitan mejorar la calidad del trabajo dando un servicio eficiente a los clientes.