Buscar por Autor Tenesaca Ayala, Adriana Noemi
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Determinación del nivel de satisfacción de los servicios financieros y sociales ofrecidos a los socios/as por la Cooperativa de Ahorro y Crédito ERCO Ltda.
Muñoz Vásquez, Juan Eduardo; Tenesaca Ayala, Adriana Noemi (2014) - [Director: Castillo Serrano, Juan Fernando]
El presente trabajo de investigación, permite realizar un análisis de los servicios financieros y sociales de la Cooperativa ERCO. Para determinar la calidad de los servicios y su nivel de satisfacción. Proponer estrategias que ayuden a fortalecer los mismos y de esta manera retener la confianza,...