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Estudio de factibilidad para la creación del departamento de atención al consumidor de la empresa de productos alimenticios Alpina del Ecuador Alpiecuador S. A.
Pesántez Ordóñez, Diana Gabriela (dic-2011) - [Director: Izquierdo Maldonado, Carlos María]
Alpina Productos Alimenticios es una empresa dedicada a la elaboración y distribución de
productos lácteos, en la actualidad no existe un Departamento de atención al consumidor, en
donde se encuentren determinadas las políticas y procesos para la recepción de quejas
sugerencias, reclamos o...